湖南天鑫湘诚城市服务有限公司（以下简称天鑫湘诚）成立于2021年，注册资金人民币1000万元。天鑫湘诚是由湘诚现代城市运营服务股份有限公司与长沙市天心国资经营集团有限公司合资成立的国有控股公司，系湘诚现代城市运营服务股份有限公司一级子公司。公司经营范围主要为：物业管理、城乡市容管理、住房租赁等。 现根据工作需要，面向社会公开招聘物业管理项目经理、品质服务专员2名。有关事项公告如下： 一、招聘岗位及条件 （一）物业管理项目经理（产业园区物业项目负责人） （1）工作职责： 1、全面贯彻执行公司的经营管理方针，负责园区项目的物业管理，包括业务方向、经营收益、客户服务、团队建设等物业运营管理工作； 2、满足园区入驻企业客户物业需求、解决客诉，建立并维护与客户的良好关系，不断优化与创新物业服务体验； 3、依据公司经营管理目标和要求，严格管控项目成本，认真完成公司交付的各项经营任务，实现营收目标； 4、负责协调物业运营中复杂突发事件，预防风险，解决疑难问题，确保无安全责任事故发生； 5、负责合作单位的工作质量监督、管理工作，促成合作单位的日常服务工作表达达到服务委托合同的要求； 6、积极社区、街道、派出所等上级政府职能部门建立良好关系，配合相关工作，确保项目工作顺利开展。 （2）任职要求： 1、大专以上学历，45岁以下，5年以上物业行业的工作经验，3年以上大型产业园区同岗位管理经验。 2、熟悉物业管理相关法律法规、安全生产管理体系及物业项目工作流程，具备经营管理创新意识和成本管控能力。 3、较强的谈判能力、团队领导力。 4、持有物业管理师或物业管理岗位的相关证书。 （3）薪资区间：5-10K （4）福利待遇：年终绩效、司龄工资、包吃住、五险一金、年度体检、生日福利、节假日福利、带薪年假、员工培训 （5）工作地点：长沙 （二）物业项目品质服务专员（产业园区大客户客服） （1）工作职责： 1、负责园区重点企业、大客户业主的资料更新、意见收集并跟进处理结果； 2、与园区重点企业、大客户业主建立联系，受理大客户咨询、投诉，记录并跟进处理结果； 3、负责每天对园区重点企业和相关区域巡查，及时发现问题并协调整改，定期对园区服务品质检查及落实，品质月度分析报告的制订； 4、负责园区提升客户满意度工作具体指导，对业主满意度指标负责； 5、作为公司形象代表，配合上级到访、接待工作，树立公司良好的对外形象，展现高素质高综合能力； 6、负责对项目员工客户服务技能培训及提升。 （2）任职要求： 1、年龄35周岁以内，身高160cm以上，形象气质佳，大专及以上学历； 2、普通话标准，品德端正，性格开朗、善于沟通交流及责任心强； 3、有2年以上知名物业公司相关岗位工作经验。 （3）薪资区间：3.8-5K （4）福利待遇：周末双休、年终绩效、司龄工资、包吃住、五险一金、年度体检、生日福利、节假日福利、带薪年假、员工培训 （5）工作地点：长沙 二、人员管理 录用人员按照国家有关规定签订劳动合同，按照合同约定试用期3个月，试用合格转为正式聘用。本次招聘人员薪酬在签订《劳动合同书》前予以明确，试用期间的薪酬按有关规定执行。 联系人：皮女士，电话13647481229，邮箱420859235@qq.com